光谱仪厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
光谱仪厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

中投证券一柜通破解加班开户难题-【资讯】

发布时间:2021-07-16 03:11:44 阅读: 来源:光谱仪厂家

券商柜台规范开户时间最短纪录又被刷新。证券时报记者日前获悉,中投证券开发的“一柜通”前台营业管理系统,在严格保证合规的前提下,首次将券商营业部柜台规范开户时间最快缩短至两分钟;在提速的同时,该系统还一次性地解决了新增不合格账户等行业问题。

据了解,中投证券的“一柜通”前台营业管理系统实现了证券行业首次全业务覆盖的前台营业支撑,是公司客户服务统一的客户信息来源。该系统通过统一开户界面一次性集成所有与开户相关的业务,最终将客户在柜台办理开户业务的时间从20-30分钟缩短为2-5分钟,并利用节省的时间进行投资者教育;由于与中登公司数据进行自动识别核对,该系统避免了人工输入等因素存在的新增不合格账户风险。

统计表明,此前中投证券每天每一柜员最多可开立20个完整的客户账户(以每天开户时间为5个小时计算)。在开户高峰期,往往需调动多个柜员同时办理。“一柜通”系统上线后,即使是开户业务量大的营业部,只需2个柜员就可以应对。

近年来,随着投资者队伍的壮大,行情火爆时的开户压力一直是困扰券商的难题。数据显示,在火爆的2007年,平均每天全国A股新开户人数为15.22万人。很多券商营业部每日加班加点开户数百个。为此,券商近几年大幅提高工作效率和质量,部分券商通过简化流程等方式,将柜台开户环节从30分钟压缩至10分钟以内,并陆续提高至8分钟、5分钟。

此外,多家券商柜台人员在多个业务系统中手工录入,客户信息缺乏一致性;新开不合格账户防范机制停留在人工控制层面,不但无法建立长效机制,而且存在一定风险。

在众多券商的相关有益尝试中,中投证券的“一柜通”取得了较大的成果。该系统减少柜员在各系统之间切换,特别是重复录入客户姓名、证件号码、地址等信息的时间(投资者持有二代身份证可实现客户基本信息零录入)以及手工核对信息的时间,开户效率大大提升。

“一柜通”系统将原投资者信息散落于券商各个独立的信息系统中的前台营业管理系统一次性集合——以一个客户号整合所有客户信息,前台人员可以在一个界面了解所面对客户所有相关信息,且系统与中登公司实现自动核对、校验比对、杜绝了新开不合格账户。

中投证券把“赚得”的开户时间充分利用为投资者教育。中投证券深圳爱国路营业部的负责人表示:“现在开户办理时间快了,开完户以后,我们还能用10-20分钟向投资者讲解市场风险,公司各类产品的性质、特点、风险特征,使投资者对证券市场的认识更加充分,这无形中提高了我们的投资者教育工作效果。”

业内人士认为,这种开户效率的提升节省了人力,减少了客户的等待时间,使得投资者在享受服务的第一个环节就得到更为优质便捷的体验,对券商和行业形成良好的第一印象。在即将正式启动的创业板以及为客户提供适当性产品和服务方面,券商对系统的梳理和创新有助于为客户提供更具针对性的高质量服务打下了领先的基础。

玻璃纤维天线杆

玻璃钢拱形盖板

小型洒水车

环氧树脂砂浆地坪漆

回收塑料油墨哪里回收塑料油墨

供桌供台家用