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国美首创新活馆模式获权威机构认可

发布时间:2020-02-11 07:58:17 阅读: 来源:光谱仪厂家

在竞争日益激烈的消费时代,为了及时有效地掌握消费者的洞察,把握市场需求,提升消费者的进店率和成交率,国美电器倾力打造的“新活馆”全体验式新型卖场模式,以现代化的新型门店网络对抗低迷的市场环境以及电子商务对连锁终端的影响。日前,国美凭借这一举措,在2011年第十三届中国连锁业会议上一举获得“2011零售创新奖”。

记者获悉,国美“新活馆”模式店拥有超强的集客能力、业内第一的商品丰富度、全场体验式购物、舒适的卖场购物环境和完善便捷的服务,可以说是集专业、齐全、便捷、体验、时尚五位于一体,充分满足了用户多元化的电器需求。作为业内领先的复合式电器卖场,新活馆区别于传统门店的重要标志之一就是顾客忠诚度最高且盈利能力超强。

据相关行业数据显示,目前国际优秀卖场的单店经营效率是中国家电连锁企业的20倍,而发达国家电器零售行业的发展轨迹表明,相比门店数量、销售规模,单店产出才是零售行业的核心竞争力。根据这一产业发展态势和消费需求,国美推出了集团门店转型“新活馆”这一全新的模式门店,从而带动了集团单店效益。目前,国美在全国范围内的新活馆门店已经超过50家,门店销售额成倍的增长,新模式的推行也将改变中国家电连锁业高密度的网络格局。

国美“新活馆”单店效益大幅提升,很大程度上基于其颠覆传统运营模式 实现体验式营销,让消费者可以在卖场就体验真正的商品,增强卖场与消费者的互动,消费者可以零距离的接触、试用自己想购买的商品。

另外,国美电器“新活馆”针对消费者的购物习惯和需求,改变了原来产品的展示格局和销售模式。在“新活馆”,商品陈列方式分为两种,除品牌展示区外,还根据商品细分设置了综合展示区,以笔记本专区为例,“新活馆”突破性的采用按照产品功能分区的陈列模式,如上网本区、学生机、家电下乡补贴专区、商务本等,消费者可以按照自己的需求,集中选择对应功能的笔记本商品,免除了消费者在各个品牌区反复奔波之苦。

改造后的新活馆得到市场的广泛认可,以第一个新活馆卖场,中塔新活馆为例,2011年上半年实现销售突破8亿元,同比增长20.99%。

可以说,国美新活馆的改造并不是简单门店布局的改造,而是国美集团旗下店面模式的深度改革,同时这也为中国零售企业探索精细化管理模式提供了范本。

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